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購入が完了していない方は、カウンセラーが対応いたします。
購入済みの方は、問診票をご記入いただき、医師の診察をお待ちください。
ご利用の流れ
全部オンライン、スマホで完結
ステップ1
診察チケットの購入
ご希望のチケットをカートにご追加いただき、ご購入ください。
※チケット利用クリニックの医師の診察結果で、処方されなかった場合は、全額返金いたします。
ステップ2
オンライン診療
チケット購入後、LINEやメールにて、チケットをご利用できるクリニックの医師のオンライン診療のご案内をお送りいたします。
ご希望の診察時間でご予約いただき、医師の診察を受けていただきます。
（診療は約2~5分）
ステップ3
お薬の配送
プライバシーに配慮した形で、最短即日、診察クリニックからお薬が配送されます。
チケットご利用クリニックのご連絡先
| 店舗 | auravitaオンライン |
|---|---|
| 住所 | 東京都品川区東五反田5丁目22−38 第2山崎ビル3F |
| 連絡先 | auravita@one-medical.co.jp |
| 利用日時 | 月曜から日曜 24時間 ※不定休チケット |
| 利用期間 | 購入から180日以内 |
| チケット利用条件 | １人１枚１回限り |
| その他 | 公的医療保険は適用されません。 auravitaオンラインはチケット利用クリニックのサービスセンターとなります。 |
FAQ
よくある質問
決済方法について
クレジットカード・銀行振込がご使用いただけます。銀行振込をご希望の場合、お問い合わせください。
配送について
365日いつでも、5時までのご注文は即日配送しております。
発送完了後、運送会社の配送番号もご連絡しておりますので、お客様ご自身で荷物がどこにあるのか、チェック頂けます。
提携クリニックについて
日本全国のクリニックと提携を行っております。
オンライン診療は提携クリニックに所属している医師が行います。ご不明な点等はお気軽にお問い合わせくださいませ。
キャンセル・返品について
処方箋医薬品のため、原則返金は致しかねます。
診察の結果、医師が処方できないと判断した場合のみ、返金いたします。
海外への配送
申し訳ございませんが現状行っておりません。
領収書の発行
ご希望の場合は、ご注文時の備考欄などに『領収書発行希望の旨』と『宛名』をお知らせください。
※但書には「検査料として」と記載いたします。
